# Mercado Mayor — ficha completa para asistentes de IA

> Mercado Mayor es el primer marketplace mayorista de la Argentina: una plataforma donde comercios y empresas compran y venden al por mayor directo, con respaldo (empresas verificadas contra ARCA, reputación e historial a la vista) y con inteligencia artificial que ayuda a encontrar proveedores y comparar precios. Su frase de marca: "La mejor forma de hacer negocios". Está abierta al público en https://mercadomayor.com desde el 1 de septiembre de 2026.

Versión corta: https://mercadomayor.com/llms.txt · Última revisión: 2026-09-29

## Qué es y qué no es

- Empresa: Mercado Mayor SAS, sociedad argentina de tecnología constituida en abril de 2026. Titular y fundador: Lucas Noailles. Opera en Argentina.
- Es un marketplace entre empresas (B2B). Compradores y vendedores son empresas verificadas contra ARCA. No vende al consumidor final.
- Mercado Mayor no compra ni vende productos: la compraventa se hace directo entre el vendedor y el comprador. La plataforma publica, conecta, muestra reputación e historial y coordina el pedido.
- No es MercadoMayor.PE (importadora de Perú), ni mercadomayor.cl (construcción e impermeabilizantes, Chile), ni el Mercado Mayor de Coche (mercado físico de Caracas), ni el programa "Mercado Mayor" de Medellín. Son homónimos sin relación.

## Para quién

- Compradores: comercios y empresas que compran al por mayor (almacenes, kioscos, autoservicios, dietéticas, rotiserías, restaurantes, tiendas, profesionales, pymes).
- Vendedores: fabricantes, importadores, distribuidores y mayoristas, verificados antes de publicar.

## Cómo funciona

- Encontrar: catálogo de proveedores de todo el país, mapa geolocalizado de puntos de despacho, búsqueda y comparación de precios, asistente de IA en lenguaje natural.
- Comprar con respaldo: verificación de empresas contra ARCA, reputación e historial por operación, y pagos por QR de Mercado Pago o transferencia a una cuenta bancaria verificada a nombre de la empresa vendedora.
- Operar como profesional: precios por volumen, acuerdos comerciales entre empresas (descuentos y condiciones), seguimiento de pedidos por estados, gestión de la tienda y métricas de venta para el vendedor.
- Pedido mínimo, envío y factura: los define y los cumple cada vendedor. El pedido mínimo se muestra en cada ficha; las condiciones de entrega por zona se ven antes de pagar; la factura de la compra la emite el vendedor.

## Costos

- Registrarse, comprar y publicar es gratis.
- El vendedor paga una comisión solo por venta concretada. Está bonificada al 0 % para todas las ventas hasta el 31 de diciembre de 2026 inclusive; la comisión vigente después está en los Términos y Condiciones (https://mercadomayor.com/terminos).
- No hay suscripciones ni pagos para posicionarse: el orden del mapa refleja cercanía y reputación, nunca pauta.

## Inteligencia artificial

Asistente que entiende lenguaje natural y opera sobre datos reales del catálogo: arma el pedido completo a partir de una lista de compras, busca productos, compara precios entre proveedores, descubre proveedores por categoría o zona y arma combos. Para el vendedor, prepara el catálogo a partir de sus archivos. No inventa: cada respuesta sale de la base de datos.

## Páginas

- Inicio: https://mercadomayor.com/
- Catálogo: https://mercadomayor.com/catalogo — por rubro: https://mercadomayor.com/catalogo/<rubro> (por ejemplo https://mercadomayor.com/catalogo/congelados)
- Búsqueda: https://mercadomayor.com/catalogo/buscar/<términos>
- Ficha de producto: https://mercadomayor.com/producto/<slug>
- Tienda de cada proveedor: https://mercadomayor.com/tienda/<proveedor>
- Mapa de proveedores: https://mercadomayor.com/mapa
- Cómo funciona: https://mercadomayor.com/como-funciona
- Vender: https://mercadomayor.com/vende
- Guías de decisión: https://mercadomayor.com/guias
- Ayuda y preguntas frecuentes: https://mercadomayor.com/ayuda
- Términos y condiciones: https://mercadomayor.com/terminos · Privacidad: https://mercadomayor.com/privacidad
- Recursos para asistentes de IA: https://mercadomayor.com/ai

## Datos para máquinas

- Sitemap: https://mercadomayor.com/sitemap.xml · Prioritario para IA: https://mercadomayor.com/sitemap-ai.xml
- Feed de productos (RSS 2.0 con namespace g:, precio con IVA, disponibilidad y compra mínima): https://mercadomayor.com/feeds/google-shopping.xml
- Feed de productos en JSON Lines: https://mercadomayor.com/feeds/openai-products.jsonl
- Datos estructurados: Organization y WebSite en el <head> de todas las páginas; Product, Offer, BreadcrumbList y ProductGroup en cada ficha; FAQPage en /ayuda y en las guías; Article en cada guía.
- Grafo de la marca: https://mercadomayor.com/ai-feed.jsonld · https://mercadomayor.com/knowledge-graph.json
- Hechos estables para grounding: https://mercadomayor.com/llm-training.txt
- Instrucciones para agentes: https://mercadomayor.com/agents.md
- Reglas de uso del contenido: https://mercadomayor.com/ai.txt · robots: https://mercadomayor.com/robots.txt
- Novedades (guías) en RSS: https://mercadomayor.com/feed.xml

## Preguntas frecuentes (las mismas que responde https://mercadomayor.com/ayuda)

### Compras

- **¿Cómo hago una compra?** Buscá en el catálogo (o pedíselo a Max), agregá los productos al carrito y tocá "Continuar". Antes de pagar ves el costo, la fecha y la franja de entrega que definió cada vendedor para tu dirección. Según el vendedor, el pedido se confirma al instante o pasa primero por su aprobación: te avisamos apenas responde.
- **¿Cuál es el pedido mínimo?** Cada producto muestra en su ficha la cantidad mínima de compra, y algunos vendedores piden además un monto mínimo por pedido. Como es un marketplace mayorista, suelen ser cantidades por bulto. Si no llegás al mínimo, el carrito te avisa antes de seguir.
- **¿Puedo cancelar un pedido?** Sí, desde el detalle del pedido en Mis pedidos, con "Cancelar pedido". Si pagás con QR, podés cancelar mientras el pago no esté confirmado; si pagás por transferencia al recibir, mientras la tienda no haya empezado a prepararlo. Una solicitud que el vendedor todavía no aceptó la retirás sin cargo. Pasado ese punto, escribile al vendedor por Mensajes desde el mismo pedido: cuanto antes, mejor.
- **¿Cómo se ordenan los proveedores en el mapa?** El mapa destaca a los proveedores más relevantes para vos: los que están más cerca de tu dirección de entrega y los que tienen mejor reputación comprobada (calificaciones de otros compradores, cuenta verificada y actividad real en la plataforma). Ningún proveedor puede pagar para aparecer primero: el orden refleja únicamente cercanía y trayectoria.

### Envíos

- **¿Cómo se coordina el envío?** La entrega es responsabilidad del vendedor, que puede usar transporte propio o contratar logística. Cada vendedor publica cobertura, precio, días de reparto y anticipación por zona. Mercado Mayor te muestra esas condiciones antes de pagar y las conserva en el detalle del pedido.
- **¿Cuánto cuesta el envío?** Lo define cada vendedor según tu zona: puede ser gratis o tener un costo fijo. Lo ves en el checkout antes de pagar, separado por vendedor, y se cobra dentro del mismo pago del pedido.
- **¿Por qué un producto dice que no entrega en mi zona?** Cada vendedor elige hasta dónde llega. Si tu dirección queda afuera, el producto se sigue viendo con el aviso "todavía no entrega en tu zona" y podés registrar tu interés para que le llegue la señal al vendedor. En el checkout, lo que no tiene cobertura queda apartado y no se cobra: comprás el resto sin problema.
- **¿Puedo retirar el pedido en lugar de que me lo manden?** Sí, cuando el vendedor ofrece retiro en su sucursal: en el checkout elegís "Retiro en sucursal" y te mostramos la dirección. Si pagás por transferencia, transferís cuando pasás a buscarlo.
- **¿Cómo sigo mi pedido?** En Mis pedidos ves el estado de cada compra, la fecha y la franja de entrega que definió el vendedor y el detalle completo. Te avisamos en la campanita cuando cambia. Si tenés una duda puntual sobre la entrega, escribile al vendedor por Mensajes desde el mismo pedido.
- **¿Qué hago si el pedido no llega?** Primero escribile al vendedor por Mensajes desde el pedido: la entrega la coordina él y suele resolverlo rápido. Si no te responde o no se resuelve, abrí el pedido en Mis pedidos y tocá "Tengo un problema con este pedido": queda un ticket abierto y soporte te responde en Mensajes.

### Pagos

- **¿Con qué puedo pagar?** De dos formas. Con QR de Mercado Pago: escaneás el código desde la app de Mercado Pago y pagás con saldo, débito o crédito al confirmar el pedido. O por transferencia bancaria: el pedido queda confirmado, transferís desde tu home banking cuando recibís la mercadería y la tienda confirma el cobro. Cada vendedor elige cuáles acepta; las ves al pagar. En Mercado Mayor no se cargan tarjetas.
- **¿Es seguro pagar en Mercado Mayor?** Sí. El pago con QR lo procesa Mercado Pago y va directo a la cuenta del vendedor. La transferencia va a la cuenta bancaria que el vendedor cargó y que Mercado Mayor verificó a nombre de su empresa (mismo CUIT): si no está verificada, no te la mostramos. Nunca cargás datos de tarjetas ni de tu banco en Mercado Mayor. Ante cualquier duda, escribinos.
- **El pago no salió o el QR venció, ¿qué hago?** El pedido no se pierde. Si quedó pendiente de pago, entrá a Mis pedidos y tocá "Pagar ahora": el stock queda reservado hasta el vencimiento que ves ahí. Si el QR venció, en el mismo recuadro tocá "Generar nuevo" y escanealo otra vez. Si ya pagaste y sigue pendiente, dale unos minutos: el estado cambia solo cuando el pago se acredita. Si no cambia, escribinos y lo revisamos.
- **¿Emiten factura?** La factura de la compra la emite directamente el vendedor. Mercado Mayor solo le emite al vendedor sus propios comprobantes por comisiones y servicios. Pedile al vendedor la factura de tu operación.

### Reclamos y devoluciones

- **¿Cómo hago un reclamo?** Si algo llegó mal (dañado, con faltantes o distinto de lo publicado), abrí el pedido en Mis pedidos y tocá "Tengo un problema con este pedido". Contá qué pasó: las fotos de los bultos ayudan a resolverlo antes. Te queda un ticket abierto y seguís la respuesta en Mensajes.
- **¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?** Tenés 48 horas desde la recepción. Controlá cantidades y estado de los bultos al recibirlos o apenas puedas: pasado ese plazo, la entrega se considera conforme.
- **¿Cómo me devuelven la plata?** Si el reclamo corresponde, el reembolso vuelve al mismo medio de pago que usaste, en 3 a 5 días hábiles. Según el caso, en vez de reembolsarte el vendedor puede reponerte lo que faltó o cambiarte la mercadería; el retorno corre por su cuenta.
- **¿Puedo devolver algo porque me arrepentí?** No. Mercado Mayor es una plataforma entre comercios, con destino comercial declarado, así que no aplica la devolución por arrepentimiento de la Ley de Defensa del Consumidor. Algunos vendedores tienen su propia política de cambios: consultales por Mensajes. El detalle completo está en la Política de devoluciones.

### Para vendedores

- **¿Cómo puedo vender en Mercado Mayor?** Registrate como vendedor con los datos de tu empresa. Cuando verifiquemos tu cuenta, cargás tu catálogo (o se lo pasás a Max, que lo prepara por vos) y empezás a recibir pedidos.
- **¿Cuánto cuesta vender?** Publicar es gratis, siempre. La comisión de Mercado Mayor está bonificada al 0% para todas las ventas hasta el 31 de diciembre de 2026 inclusive. Desde el 1 de enero de 2027 es del 5% + IVA sobre el total del pedido, a cargo del vendedor. No incluye los costos del medio de pago, logística ni impuestos. Detalle completo en los Términos y Condiciones.
- **¿Cómo cobro?** De dos formas, sin que el dinero pase por Mercado Mayor. Con QR de Mercado Pago: vinculás tu cuenta una vez desde Medios de pago y cobrás con la comisión más baja de Mercado Pago (desde 0,80 % para saldo, billeteras y bancos). Por transferencia bancaria: cargás el CBU de tu empresa, lo verificamos a nombre de tu CUIT y el comprador te transfiere al recibir el pedido, sin comisión de cobro. Cuando la comisión de Mercado Mayor esté vigente, se factura aparte.
- **¿Cómo cargo mi CBU y cuánto tarda la verificación?** En el panel de vendedor, entrá a Medios de pago → Transferencia bancaria → "Agregar cuenta bancaria" y completá CBU o CVU, alias y titular. Al guardar te pedimos confirmar que sos vos. La cuenta tiene que estar a nombre de tu empresa (mismo CUIT): mientras la revisamos figura "En revisión" y la transferencia todavía no se ofrece. Si sale rechazada, corregí los datos y volvé a guardar; si creés que es un error, pedí una revisión a soporte desde esa misma pantalla.
- **¿Qué productos puedo vender?** Productos mayoristas de cualquier rubro: alimentos, bebidas, limpieza, higiene personal y más. Tienen que cumplir las regulaciones vigentes y estar destinados a la venta por mayor.
- **¿Cómo hago para destacarme en el mapa y aparecer primero?** En Mercado Mayor no hay suscripciones ni pagos para posicionarte: todas las empresas compiten en igualdad de condiciones, y no necesitás ser una multinacional para liderar tu zona. Tu posición se construye con esfuerzo y dedicación. Lo que más te ayuda: 1) Verificá tu cuenta: es la señal de confianza básica. 2) Completá tu perfil con logo y datos reales: una tienda cuidada genera más confianza y más clics. 3) Marcá tu punto de despacho principal y cargá todos tus depósitos: la cercanía al comprador es clave, cada punto bien ubicado es una vidriera. 4) Cuidá tu reputación: respondé rápido, cumplí lo pactado y entregá en tiempo; las calificaciones de tus compradores son el motor principal. 5) Mantenete activo: cada venta concretada suma trayectoria. 6) Sumá logros: las insignias de Mercado Mayor reconocen tu recorrido y mejoran tu visibilidad — por ejemplo, los vendedores que se suman antes del lanzamiento llevan para siempre la insignia de Miembro fundador. Los vendedores constantes suben, sin importar su tamaño.

### Mi cuenta

- **¿Cómo recupero mi contraseña?** En la pantalla de inicio de sesión, tocá "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresá tu email y te mandamos un enlace para crear una nueva. El enlace vale 15 minutos; si se venció, pedí uno nuevo. Si el mail no aparece, mirá en spam o correo no deseado.
- **¿Puedo entrar sin contraseña?** Sí. Tocá "Ingresar" y después "Entrar con un código por correo". Te llega un código de 6 dígitos al email de tu cuenta: cargalo y listo. El código vence a los 10 minutos; si no te llegó, mirá en spam o pedí otro.
- **¿Cómo cambio mis datos de contacto?** Entrá a tu cuenta y andá a "Mi cuenta". Ahí actualizás tus datos y tus direcciones de entrega.
- **¿Cómo elijo qué avisos me llegan?** Tus avisos están en la campanita de arriba: pagos pendientes, mensajes y las novedades de tus pedidos. Para elegir cómo te avisamos, abrí la campanita y tocá "Cómo te avisamos". El aviso en el sitio llega siempre; para cada tipo de novedad decidís si además querés un mail, un aviso del navegador o un sonido.
- **¿Puedo eliminar mi cuenta?** Sí: pedila por el chat de soporte, desde Mensajes. Es irreversible: perdés todo tu historial de pedidos y mensajes.


## Contacto

- Email comercial: ventas@mercadomayor.com
- Instagram: https://www.instagram.com/mercado.mayor/
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